Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як plonivel ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів ("ви", "ваш") нашої фітнес-платформи. Ми прагнемо забезпечити максимальний захист вашої особистої інформації та дотримуємося всіх чинних законів про захист даних.

Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цією Політикою конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте нашу платформу.

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо наступні категорії персональних даних:

• Реєстраційні дані: ім'я, вік, стать, рівень фізичної підготовки, цілі тренувань
• Фізичні параметри: зріст, вага, індекс маси тіла (за бажанням)
• Дані про активність: історія тренувань, виконані вправи, витрачені калорії, тривалість занять
• Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, браузер, операційна система, часовий пояс
• Дані від фітнес-трекерів: пульс, кроки, якість сну (за наявності інтеграції)

Ми не збираємо медичні дані без вашої явної згоди. Всі дані про здоров'я обробляються окремо з підвищеним рівнем захисту.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Зібрана інформація використовується для наступних цілей:

• Створення та адаптація персональних тренувальних програм
• Надання AI-аналітики прогресу та рекомендацій
• Покращення функціональності та якості наших послуг
• Технічна підтримка та вирішення проблем
• Інформування про оновлення та нові функції платформи
• Дослідження та розробка нових можливостей
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані третім особам для їх маркетингових цілей.

4. Захист даних

Ми застосовуємо сучасні заходи безпеки для захисту ваших даних:

• Шифрування даних при передачі (SSL/TLS протокол)
• Шифрування даних при зберіганні
• Регулярні аудити безпеки та тестування на проникнення
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Багатофакторна автентифікація для адміністративного доступу
• Резервне копіювання та системи відновлення після збоїв

Хоча ми докладаємо максимальних зусиль для захисту ваших даних, жоден метод передачі через інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Ми продовжуємо вдосконалювати наші системи безпеки.

5. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші дані наступним категоріям отримувачів:

• Сервісні провайдери: хостинг, аналітика, розсилка повідомлень
• Платіжні системи: для обробки транзакцій (ми не зберігаємо повні дані карток)
• AI-сервіси: для аналізу даних та створення персоналізованих рекомендацій
• Правоохоронні органи: за офіційним запитом відповідно до законодавства

Всі треті особи зобов'язані дотримуватися конфіденційності та використовувати дані виключно для визначених цілей згідно з нашими договорами.

6. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: отримати копію ваших персональних даних
• Право на виправлення: коригувати неточні або неповні дані
• Право на видалення: запитати видалення ваших даних ("право бути забутим")
• Право на обмеження обробки: обмежити використання ваших даних у певних ситуаціях
• Право на переносимість: отримати дані у структурованому форматі
• Право на заперечення: заперечити проти обробки даних для певних цілей
• Право відкликати згоду: у будь-який момент відкликати згоду на обробку даних

Для реалізації цих прав зверніться до нас через контактну форму на сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

7. Cookies та технології відстеження

Ми використовуємо cookies та схожі технології для покращення вашого досвіду:

• Необхідні cookies: забезпечують базову функціональність платформи
• Функціональні cookies: запам'ятовують ваші налаштування
• Аналітичні cookies: допомагають зрозуміти поведінку користувачів
• Маркетингові cookies: дозволяють показувати релевантну рекламу

Детальніше про cookies читайте в нашій Політиці cookies.

8. Збереження даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані стільки, скільки необхідно для надання послуг та виконання законних зобов'язань:

• Дані активного облікового запису: поки ви користуєтеся платформою
• Дані закритого облікового запису: до 12 місяців для можливості відновлення
• Фінансові дані: 5 років згідно з податковим законодавством
• Аналітичні та технічні дані: до 24 місяців

Після закінчення періоду зберігання дані безпечно видаляються або анонімізуються.

9. Діти та неповнолітні

Наші послуги призначені для осіб віком від 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей молодше 16 років без згоди батьків або законних представників.

Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам персональні дані без вашої згоди, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми негайно видалимо таку інформацію.

10. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через платформу або на вашу електронну адресу.

Дата останньої редакції вказана на початку цього документа. Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю політику для отримання актуальної інформації про наші практики захисту даних.

11. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

Ми докладемо всіх зусиль, щоб відповісти на ваші запити якомога швидше, але не пізніше 30 днів з моменту отримання запиту.